Contacts Mind Education ได้รับเกียรติและไว้วางใจจาก true Coffee จัดฝึกอบรมพนักงาน true Coffee & true Shop สาขา จามจุรี สแควร์, สยามสแควร์ ซอย 2 และสาขา สยามพารากอน จำนวน 11 รุ่น ในการอบรมหลักสูตร เพิ่มพลังการบริการที่เป็นเลิศ ด้วย Service Mind & Beyond Expectation ณ จุดบริการ True Coffee  ซึ่งมี  อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี  เป็น วิทยากร ถ่ายทอดเติมเต็มและวิธีการปฎิบัติต่อลูกค้า ด้วยคุณภาพและมาตรฐานงานบริการ ที่เปี่ยมสุขไปด้วยความรู้ สาระ รอยยิ้ม ความสุข สนุกสนาน ความอบอุ่น ความใส่ใจในรายละเอียด เพื่อสร้างความประทับใจให้แก่ลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการที่ true Coffee

หลักสูตร : การสร้างเสริม Service Mind และการบริการอย่างเหนือความคาดหมาย
(Service Mind & Beyond Expectation)
เป็นหลักสูตรการสนทนาและหลักสูตรการบริการ ที่ผู้เข้ารับการอบรมจะได้เรียนรู้เทคนิคในการเข้าใจความต้องการและพฤติกรรมของ ลูกค้า การให้ความสาคัญกับเรื่องการวิเคราะห์
และใส่ใจในรายละเอียด เพื่อส่งมอบสินค้าและบริการได้อย่างเหนือความคาดหมายและมีประสิทธิภาพ รวมถึงได้เรียนรู้เทคนิคในการบริการ โดยเน้นการระดมสมอง ฝึกคิด วิเคราะห์
ทำกิจกรรมประยุกต์การให้บริการอย่างเป็นระบบ และ สร้างความประทับใจให้แก่ลูกค้าได้ เมื่อจบการอบรม ผู้เข้าสัมมนาจะเข้าใจวิธีการ สร้างนิสัยอย่างต่อเนื่องได้เป็นอย่างดี
สามารถนำไปใช้ได้ในชีวิตประจำวัน และสามารถประยุกต์ต่อยอดความรู้ด้านการบริการได้ด้วยตนเอง

วัตถุประสงค์
1. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมได้ทราบหลักการ แนวคิดและเทคนิคการส่งมอบบริการถึงมือลูกค้าด้วยความประทับใจ
2. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมสามารถนาความรู้ที่ได้ ไปใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดแก่องค์กร ทั้งในด้านการบริการและการสร้างความประทับใจให้ลูกค้า
3. เพื่อสร้างความเข้าใจธรรมชาติ ความต้องการ ความคาดหวัง และพฤติกรรมของลูกค้า
4. เพื่อเข้าใจในเรื่องการให้บริการและขั้นตอนการให้บริการที่สร้างความประทับใจแก่ลูกค้า
5. เพื่อสร้างและปลูกฝังทัศนคติที่ดีในเรื่องของงานบริการ
6. เพื่อเข้าใจในมาตรฐานและสร้างสรรค์บริการที่แตกต่างและโดนใจลูกค้า โดยสามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้จริง

ประโยชน์ที่จะได้รับ
• ได้รับเทคนิคและศิลปะการบริการอย่างมีประสิทธิภาพ
• จะได้เห็นตัวอย่างการให้บริการในมุมมองต่างๆ กว้างขึ้น
• มีศักยภาพในการทำงานสูงขึ้น
• ได้แรงบันดาลใจในการพัฒนางานและชีวิตของตัวเองให้ดีขึ้น
• มีพลังใจ มีความกระตือรือร้นและตื่นตัวในการทำงานมากขึ้น
• มีความเชื่อมั่นในตัวเองสูงขึ้น
• กล้าแสดงความสามารถมากขึ้น
• มีความสุขและสนุกกับการทำงานมากขึ้น
• กล้าตั้งเป้าหมายและมุ่งมั่นที่จะทำเป้าหมายให้บรรลุความสำเร็จ
• มีความสมัครสมานสามัคคีในกลุ่มผู้ร่วมงานด้วยกัน

ระยะเวลาการอบรม : 1 วัน
เวลา :  09.00 – 16.00 น.
รูปแบบวิธีการอบรม : อบรมเชิง Consult : บรรยาย, Workshop, ฝึกปฏิบัติ, Case Study

สามารถติดต่อขอทราบรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่
คุณไก่ :Training Manager
หมายเลขโทรศัพท์ : 02-589-3001, 086-200-1122
E-mail Address : This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
ยินดีที่ได้พบกันนะครับ 

รุ่นที่ 1 :  น้องนัท น้องโตโต้ น้องมด น้องเบญ น้องหมี น้องบอส น้องอ๊อฟ น้องพุย น้องโบว์ น้องเก๋ น้องติ๊นา น้องจ๊ะอ๋อ น้องบัน น้องปอนด์ น้องเกด น้องแอน น้องยุ้ย น้องแก็ป น้องกิ๊ก น้องแจ็ค น้องตุ้งกี๋ น้องดา และน้องเอ๋ย
รุ่นที่ 2 : น้องต้น น้องแอน น้องกิ๊ฟ น้องNoom น้องBenz  น้องคิว น้องพืช น้องโอปอ น้องติ๊กกี้ น้องจอร์จ น้องต้อม
รุ่นที่ 3 : น้องหญิง, น้องPang, น้องเบิร์ด, น้องAOM, น้องท๊อป, น้องปี่, น้องYee, น้องฝน, น้องน้อย, น้องแอร์, น้องKukik,  น้องกุ้ง, น้องTum, น้องอวน, น้องAum, น้องรัตน์, น้องAir2
รุ่นที่ 4 : น้องเชอร์รี่  น้องการ์ตูน  น้องก้อย  น้องนิว  น้องปู น้องเอ้  น้องสร้อย  น้องแบงค์  น้องตู่  น้องหมวย  น้องเม้ง  น้องจอย  น้องBank1  น้องเบน  น้องBank2
รุ่นที่ 5 : น้องโต๊ด  น้องกัน น้องมิ้วค์ น้องเชษฐ์ น้องปุ๊ย น้องเกรซ น้องโบนัส น้องเอก น้องแพรว น้องกวาง น้องเบิร์ด
รุ่นที่ 6 : น้องBoom น้อง Jack น้องแชมป์  น้องTae น้องGolfy, คุณฐิติ น้องส้มโอ  น้องทีม  น้องกอล์ฟ คุณBunky, น้องโบว์ลิ่ง, น้องอาร์ม น้องวาว คุณMilk, น้องเหน่ง, น้องแนน  น้องNong  น้องไอซ์  น้องเอส  น้องกวาง
รุ่นที่ 7 : Phase 2
รุ่นที่ 8 : น้องโบว์ น้องอัยย์ น้องฟาง น้องเก๋ น้องกิ๊บ น้องณิชา น้องบี น้องนิว น้องไอซ์ น้องแจ๊ค
รุ่นที่ 9 :
รุ่นที่ 10 : น้องApple น้องตักตวง น้องโอ๋ น้องเบนซ์ น้องซัว น้องNooN น้องเบียจัง น้องลูกปัด น้องท๊อปจัง น้องนัทตี้ น้องฝน น้องเต้ย น้องไลท์ น้องNuy
รุ่นที่ 11 : น้องกบ น้องนิว น้องEvefy น้องTop น้องพจน์ น้องนุ๊ก น้องKae น้องBird น้องPemai น้องน้ำตาล น้องแนน น้องBenzcy

แล้วพบกันอีกนะครับเราสัญญากันไว้แล้วนะครับ ทำให้ได้นะ แลัววันหน้า อ.ต้นจะเข้าไปเยี่ยมนะครับ

น้องโจ้ก น้องโช๊ค น้องแจ็ค : เวลาที่น้องยิ้ม ดูดีมีเสน่ห์มากๆ เลยครับ
น้องนุ้ยครับ : เวลาที่น้องยิ้ม น้องสวย และดูดีมีเสน่ห์มากๆ เลยครับ โอเคนะ : )
ขอขอบพระคุณ : คุณปู และน้องซัว ที่ช่วยส่งถึงรถพร้อมช่วยเข็นรถให้ด้วย น้องซัวครับ..เจอกันครั้งที่ 2 ก็ช่วยหิ้วกระเป๋ามาส่งอีก: ) ขอบพระคุณมากๆครับ
ขอขอบพระคุณ : พี่น้อง ที่ทำให้ อ.ต้น ได้พบกับสิ่งดีๆ พบสิ่งที่สวยงาม น้องๆที่น่ารักทุกๆคน ของ true Coffee
ขอขอบพระคุณ : พี่เล็ก พิไลวรรณ ที่ไว้วางใจ ให้ อ.ต้น มามอบสิ่งดีๆ ให้แก่น้องน้อง true Shop & true Coffee นะครับ
ขอขอบพระคุณ : คุณไหม ที่ช่วย Take Care และคอยอำนวยความสะดวกในการอบรมทุกๆครั้ง  ขอบพระคุณมากๆครับ
อย่าลืม ลองทานขนมเค้กอร่อยๆ จาก true Coffee ดูสักชิ้น นะครับ ลองดูนะครับ.......
อ.ต้น  Confirm ว่า...คุณลูกค้า ทุกๆท่าน ของ true  จะได้รับการบริการด้วยรอยยิ้ม และการต้อนรับที่อบอุ่น จากน้องๆ true Coffee สาขา จามจุรี สแควร์, สยามสแควร์ ซอย 2 , สาขาพารากอน สยามสแควร์ ซอย 3, มหิดล, Together Chula, รัตนโกสินทร์, เออร์บาน ปาร์ค, Digtal Park, Terminal Gateway, หัวหิน, ภูเก็ต ทุกๆ คนนะครับ...ลองไปใช้บริการดูนะครับ
true Coffee สวัสดีคร้า!!!
true Coffee สวัสดีคร้าบ!!!